后勤党总支认真落实党中央和学校党委大兴调查研究的部署要求，通过开展“三访三问三促”活动，密切联系群众，转变工作作风，着力打通和解决后勤保障和服务育人高质量发展中的堵点、淤点和难点，努力推动学校后勤保障和服务育人工作走在前列。

问题导向，全面梳理抓重点

后勤管理处肩负学校后勤服务保障重任，工作涉及面广，与师生关系密切。基于师生反映的问题多，解决问题的头绪多的实际，采取“抓主要问题，抓矛盾的主要方面，重点问题重点解决，细小问题及时解决”的工作思路。主动服务、及时沟通，协助完成办公楼、实验室、产教融合大楼装修、调整改扩建等重点项目实施。围绕学生宿舍安全，制定床铺加高改造方案并推进；保障重点工作和重点工程顺利开展，完成公寓相关配套设施改进、天权教学楼吊顶改装等项目实施。落实首问负责制、首问诊疗制。坚持问题导向，结合主题教育和巡察整改，全面梳理问题清单，并落实到人、责任到人。成立消费维权服务站，畅通投诉渠道，接诉即办。通过部门网站和微后勤公众号，加强宣传。

学习先进，博采众长拓思路

广泛开展走访和学习交流，开拓工作新理念和新思路。围绕食堂建设管理、大宗食材采购、食品安全监管、节能和绿色校园建设等，走访10余所省内外兄弟院校，并与来访学校深入交流，学习智慧餐厅建设、品牌餐饮引进、服务外包招标管理、合同节能等方面的先进经验。通过各级专业委员会举行的展览、论坛、培训交流等途径，主动宣传自身工作，并参与相关规范制定。

深入基层，大兴调研出方案

严格落实主题教育总要求，围绕提高后勤保障能力、提升服务育人质量，详细制定调研计划。通过调查问卷、实地走访、座谈等形式深入基层，聚焦实践中遇到的新问题、后勤创新发展中的深层次问题、师生急难愁盼问题和体制机制改革重大问题，不断探索推出真正解决问题的新办法。制修订能源管理办法、食堂管理和考核办法等制度文件，夯实管理基础。落实后勤保障大走访工作实施方案，在强化监管上下功夫，在优质服务上出实招。围绕绿色校园创建，撰写《校园节能改造可行性研究报告》，积极推进合同节水节电项目实施。围绕服务育人，卫生所牵头搭建二级学院、班级和社团一体化的联络网，通过专题指导和科普宣传，引导学生做知行合一、身心健康的新时代好青年。根据师生对食堂的满意度调查和工会征集的教职工反馈意见，申报主题教育专项整治1号工程项目，对师生反映较为强烈的3个问题进行针对性专项整改。